Scuola Universitaria Interdipartimentale in Scienze Strategiche (SUISS)

L'insegnamento è volto a trasmettere i principi, i metodi, gli strumenti e le tecniche principali del Lean Management, sistema di gestione dei processi operativi e di innovazione, di origine giapponese, oggi applicato dalle aziende eccellenti di tutto il mondo, di qualsiasi settore, sia private che pubbliche, e anche in ambito no profit.

Il Lean - dal termine inglese "snello" - è un metodo organizzativo e lavorativo che mira a sviluppare dei processi "snelli", cioè svuotati di ogni spreco e pieni di valore nella loro essenzialità. Non si tratta tuttavia solo di un metodo, ma di una forma mentis orientata al miglioramento continuo, universale e trasversale, applicabile a qualsiasi processo operativo, utile sia in ambito lavorativo che nella vita quotidiana.

Al termine dell’insegnamento e dello studio individuale, studentesse e studenti dovranno dimostrare di possedere:

(a) un'adeguata conoscenza e capacità di comprensione degli argomenti fondamentali trattati nel corso, ossia principi, metodi e strumenti del Lean Thinking (conoscenza e capacità di comprensione);

(b) una buona capacità di analizzare criticamente e con un sufficiente livello di autonomia le principali applicazioni del Lean Thinking nei vari campi in cui è stato implementato, dal campo manifatturiero alla logistica, dall'amministrazione pubblica all'ambito sanitario, fino al settore non-profit, utilizzando in modo appropriato gli strumenti acquisiti attraverso lo studio dei concetti introdotti nell'insegnamento (capacità di applicare conoscenza e comprensione, senso critico, autonomia di giudizio, capacità di apprendimento);

(c) una buona capacità di impiegare un linguaggio disciplinare adeguato per comunicare le conoscenze acquisite ed applicare le nozioni apprese in contesti e per scopi diversi, grazie alle competenze trasversali sviluppate (abilità comunicative, capacità di lettura attiva e di sintesi, capacità di organizzazione della consocenza e di scrittura).

Lean Thinking
Introduzione al Lean
Definizioni
Standardizzazione
Miglioramento Continuo (Kaizen)
Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Cenni storici
Principi del Lean Thinking
Eliminazione degli Sprechi (le 3 MU e i 7 Muda)

Lean Operations Management
Obiettivo "Zero Sprechi" per la creazione del valore
Obiettivo "Zero Difetti" (Qualità): Autonomazione (Jidoka), Sistemi a Prova d'Errore (Poka-Yoke)
Obiettivo "Zero Scorte" (Logistica): Just In Time, Value Stream Mapping, Flusso continuo, Livellamento (Heijunka), Sistema Pull
Obiettivo "Zero Inefficienze" (Organizzazione del posto di lavoro): Metodo delle 5S
Visual Management
Problem Solving (Cenni)

Lean Innovation Management
Lean Product Development
Principi del Lean Design
Quality Function Deployment (QFD)
Gestione della conoscenza
Strategie di Innovazione
Roadmap Tecnologica

Toyota Kata
Sfida (Challenge)
Metodo scientifico (PDCA)
Abitudini e pensiero veloce
Definizione di Kata
Kata del Miglioramento
Kata del Coaching

Lezioni frontali ed esercitazioni pratiche individuali e di gruppo, per facilitare un apprendimento induttivo, esperienziale e interattivo.
Tutti gli strumenti di didattica integrativa online sono accessibili sulla piattaforma Moodle della SUISS.

La verifica finale sarà effettuata con l'erogazione di un test con domande a risposta multipla su piattaforma Moodle. Esito: superato/non superato.

Tutto il materiale didattico sarà disponibile sulla piattaforma Moodle della SUISS.

Gli/le studenti/studentesse interessati/e devono obbligatoriamente iscriversi al corso in questa pagina entro il 28 febbraio 2025 per poter frequentare le lezioni dell'insegnamento.